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社群行銷 Snapchat
聖僑資訊-人氣直逼Facebook Snapchat將打造新世代媒體規則
 ( 2016 . 08 . 03 )

如果今天你想要在朋友圈中分享圖片或是影片的話,你會使用哪種工具或是社群平台呢?早期我們會想到的是Instagram、Twitter等,後來又出現了Pinterest的新興市場,而今天所要介紹的這個APP,也許將擠下上述的平台,成為使用者發佈的主流工具。
Snapchat,一個由史丹佛大學學生所開發的圖片分享APP,從2012年成立至今,全球用戶數已達到1.5億,市值200億美元,它究竟具備什麼樣的魔力,可以在眾多的社群媒體中急速成長,甚至在短短三個月內就達成Facebook半年才擁有的成績?
<封面圖取自Photopin>

一、「閱後即焚」趣味換臉

常上社群或是網路的人,應該都有發現到影音已成為媒體的新寵兒,各個社群經營者無不絞盡腦汁打造原創內容來吸引讀者的目光,也因此各家平台,如Facebook、Instagram等都在積極研發不同的功能和玩法,讓經營者可以融入創意,製作多元化的內容。而不同於上述平台採取持續放送、訊息永久保存的使用方式,Snapchat反其道而行,利用即時捕捉、播放後短時間內立即刪除的方法,完美契合了年輕人不願落後的心態,另一方面鼓勵用戶發佈「換臉」自拍和獨特濾鏡等趣味性功能,讓用戶以玩遊戲的方式產生更多互動,Snapchat充份掌握使用者的心理,打造新世代的使用模式。

社群平台 Snapcha

二、「精準投放」用戶自主選擇關注內容

Snapchat上的一則內容,所創造的價值可能是其它平台的好幾倍,原因就在於他提供了用戶渴望吸收的訊息,讓用戶願意積極瀏覽內容,相比於擁有成千上萬粉絲的Facebook,Snapchat在使用者之間的互動率更高,利用「關注力」打造強大的推廣效果。
來自阿肯色州的女孩Cyrene Quiamo,就曾利用Snapchat從素人一躍成為備受關注的網路紅人,甚至有許多知名品牌如迪士尼都搶著跟他合作,有關她的報導可參考↓↓The Hustle報導

Cyrene Quiamo
▲圖片取自The Hustle

 

三、「Discover」讓用戶回味過往收看電視的體驗

Snapchat 共同創辦人兼執行長Evan Spiegel曾表示,他研發這款APP的初衷就在於想打造「新世代的媒體頻道」,因此在2015年Snapchat推出「Discover」功能,結合喜劇、CNN等15個頻道,每日更新內容,其觀看方式猶如過去我們在收看電視節目一般,內容一但播出就無法再倒回去重看,Fast Company 資深作家 Austin Carr 對此曾經評論,這就像是在智慧型手機上提供用戶重溫 1970 年代大家收看電視的體驗。去年,他們就利用這個頻道為新的007電影提供特別的幕後花絮,可以說Snapchat的興起,不僅改變了社群媒體,同時也將建立新型態的廣告模式。
Snapchat Discover

四、「瞄準年輕族群」第一屆 Snapchat 選舉

在2016年的美國大選中,Snapchat可說是助選造勢的重要功臣,競爭團隊看中這個軟體在年輕族群中的影響力,用其發佈跟候選人自身有關的故事或是演講過程,提供選民一些他們無法在其它平台上看到的內容,並根據主流媒體的轉發量來判斷選民對影片的喜愛程度,同時結合Snapchat獨特濾鏡功能打造出候選者專屬卡通式濾鏡,增加趣味性。有關Snapchat在這次大選的應用情形,請參考↓↓The guardian報導


五、「全螢幕垂直影音廣告」

Evan Spiegel認為,垂直螢幕觀看將會是未來重大發展趨勢,所以在一開始他們就以垂直為思考重點,應用在Live Stories 以及 Discover 新聞頻道等地方,且根據美國的統計報導,垂直瀏覽量已有大幅度提升,且對內容生產產生了連鎖反應,就連《紐約時報》也因應這波潮流,開始鼓勵記者利用Snapchat拍攝垂直影片進行報導。

六、「舊技術新應用」QR Code串連虛實之間

雖然QR Code的技術已出現很長一段時間,也早已被廣泛應用在生活之中,但據外媒The Information表示,Snapchat近日打算老調重彈,藉由QR Code讓實體廣告延伸到虛擬社群之中,現在他們正開發相應的廣告產品,讓使用者在app中透過相機掃描產品影像後,即能在app中收到產品相關的優惠訊息。

Snapchat QRCode
 ▲圖片取自QUARTZ

 

結論

社群平台的興起,讓我們可以盡情發揮自己的創意,並且以各種趣味性的表達手法來散播我們的創作理念,讓更多人看到的同時,也建立了一股凝聚力,讓許多想法相近的創作者共享靈感,激盪出不同的作品,打造一個人人皆能充份表達自我的國際舞台。
另一方面,不管你是知名品牌經營者或是微型創業家,如果想掌握未來消費模式和消費者心理,都應該積極去觀察市場趨勢並善用各種工具,讓品牌訴求能更有效的傳達給目標族群。


資料參考:

相關連結:
聖僑資訊:
https://money.udn.com/money/story/8889/2190245


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